En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en los dispuesto por los artículos 3 fracción I, 8, 12, 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Servicio de Traslado en Aeropuertos y Tours en Quintana Roo, Sociedad Anónima de Capital Variable, con nombre comercial Riviera Stars, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Servicio de Traslado en Aeropuertos y Tours en Quintana Roo, con nombre comercial Riviera Stars, ubicado en Calle Tekax Lote 173 Manzana 22, Colonia Nuevo Progreso, Chetumal, Quintana Roo, es la persona responsable del uso y protección de sus datos personales.
DATOS PERSONALES UTILIZADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos personales:
a) Datos de contacto
b) Datos de identificación
c) Datos sobre características físicas
d) Datos biométricos
e) Datos de facturación
f) Datos laborales
g) Datos académicos
h) Datos patrimoniales o financieros
i) Datos identificatorios de transporte aéreo (número de vuelo, aerolínea, hora de arribo, hora de ascenso, acompañantes en número y nombres, ubicación en tiempo real) para hospedajes: nombre y ubicación de hotel, número de habitación, nombre del Looby; domicilio en caso de arb&b. Destino: lugar y dirección. Obtención de condición física del usuario: padecimiento de alguna discapacidad.
Además de los datos personales mencionados, utilizaremos los siguientes datos sensibles, que requieren de especial protección:
a) Datos de salud
b) Datos de preferencias sexuales y vida sexual
c) Datos de origen étnico o racial
d) Nacionalidad y edad.
COOKIES, WEB BEACONS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies, web beacons y/o tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la duración de su visita. Esta información se puede utilizar para analizar tendencias, administrar el sitio y mejorar nuestros servicios. Puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
MEDIDAS DE SEGURIDAD Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para resguardar la seguridad de sus datos personales, cumpliendo con los estándares legales.
La retención de sus datos se extenderá por un periodo de 72 meses, en consonancia con los propósitos expuestos en este aviso y los plazos legales correspondientes.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Utilizaremos los datos recabados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio solicitado:
a) Finalidad de contacto, aclaraciones y comunicación
b) Finalidad de facturación y cobro
c) Finalidad de envío y entrega de productos y servicios
d) Finalidad de establecer una relación comercial
e) Traslado vía terrestre a distintos puntos incluyendo zonas federales
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
a) Finalidad de enviar información promocional
b) Finalidad de realizar encuestas de satisfacción
c) Publicidad
d) Informar sobre cambios en los avisos de privacidad, términos y condiciones.
TRANSFERENCIAS DE DATOS QUE SE EFECTÚEN
Deseamos hacer de su conocimiento que sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, tal como se detalla a continuación:
Operador de la unidad vehicular plenamente identificado
Deseamos hacer de su conocimiento que sus datos personales son compartidos exclusivamente para los fines descritos a continuación:
Brindar el servicio de transporte solicitado.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
Usted tiene el derecho de conocer los datos personales que tenemos sobre usted, así como su utilización y las condiciones bajo las cuales son tratados (Derecho de Acceso). De igual manera, le asiste el derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de estar desactualizada, inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); requerir la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que su uso no concuerda con los principios, deberes y obligaciones establecidos por la normativa (Derecho de Cancelación); así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición). Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.
A continuación, proporcionamos los datos de contacto de la persona o departamento encargado de gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO:
Nombre: Consultoría Jurídica
Domicilio: Tekax Lote 173 Manzana 22 Colonia Nuevo Progreso, Chetumal, Quintana Roo
Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
cconstitucional.empresarial@gmail.com
La respuesta a su solicitud será comunicada de la siguiente manera:
Las respuestas serán enviadas por correo electrónico a la dirección electronica proporcionada por la parte solicitante.
El plazo para brindar respuesta a su solicitud será el siguiente: 20 días hábiles
OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFREZCA A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
cconstitucional.empresarial@gmail.com
La comunicación de la respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se llevará a cabo de la siguiente forma:
Las respuestas serán enviadas a la dirección electronica proporcionada por la parte solicitante.
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo máximo de: 20 días hábiles
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:
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